conseillers clients expérimentés en backoffice et relation client

Permanent Tersea posted 3 weeks ago

Job Description

Tersea groupe recrute pour son site basé à Casablanca des conseillers clients expérimentés en backoffice et dans la relation client, pour son client leader dans le secteur banque et assurances.

Conseiller clientèle: Votre mission consiste à

  • Assister le client sur toutes demandes en relation avec son compte bancaire en ligne
  • Diagnostiquer le besoin afin d’apporter la meilleure solution au client
  • Respect et application du processus et maitrise des outils.
  • Veiller sur le respect de la confidentialité des informations relatives aux comptes des clients.
  • Veiller à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.

Profil recherché:

Conseillers clients: Profil recherché

• Issu (e) d’une formation Bac et plus.
•Une première expérience réussie dans le secteur de la relation client Idéalement dans le domaine de banques et assurances. ( BO)
• Parfaite maîtrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit.conseillers-clients-expérimentés-en-backoffice-et-relation-client

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