Emploi Superviseur H/F (Team Leader) | Poste à Casablanca

Emploi supeviseur:

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un: superviseur H/F pour renforcer nos équipes. emploi

Team Leader, manager, casablanca, maroc, poste, recrutement, emploi, offres d’emplois, offre

Superviseur: Votre missions consiste à

– Encadrer et motiver une équipe de 10 à 15 agents
– Suivre les indicateurs de production emploi
– Suivre la qualité de la prestation
– Coacher les agents sur le terrain pour les monter en compétence et travailler avec eux leurs axes d’amélioration
– Faire des écoutes côte à côte et à distance
– Animer des refreshs team leader
– Intégrer les nouvelles recrues et les monter en compétence
– Élaborer les rapports de production. Emploi superviseur

Vos compétences:

– Leadership superviseur call center centre d’appel
– Parfaite maîtrise des techniques de coaching
– Excellente communication à l’écrit comme à l’oral
– Bon pédagogue
– Aisance relationnelle
– Sens commercial développé
– Un niveau bac + 4 Emploi superviseur
– Expérience de 2 ans minimum dans le management des équipes commerciales, Team Leader, manager, casablanca, maroc, poste, recrutement, emploi, offres d’emplois, offre

 team leader Manager Superviseur Casablanca call center