Emploi Chargé de Reporting | Dakar, Sénegal

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Job Description

Nous recrutons un Chargé de reporting | ambitueux, dôté d’un bel esprit d’analyse, pour renforcer nos équipes et soutenir nos clients dans leur croissance.

Missions

  • Le/la chargé(e) de reporting répond au besoin en automatisation de reporting des opérationnels de production et de leurs clients.
  • Il/elle coordonne la production et l’uniformisation des reportings sur son périmètre.
  • Il/elle s’assure de la bonne prise en main de l’édition du reporting par les équipes de production.
  • Il/elle peut être amené(e) sur demande à réaliser une analyse des indicateurs produits. emploi chargé de reporting
Création et production des reporting
  • Développer sur demande un reporting automatisé à partir des données brutes de production
  • Améliorer les formats de reporting existants pour gagner en efficacité
  • Fiabiliser les données des indicateurs contractuels de production des projets en vue de la préparation des Coprod et/ou Copil
  • Uniformiser et déployer les rapports de pilotage des activités du site sur l’impulsion du Directeur de site ou Directeur de production
  • Editer de manière ponctuelle les reporting selon le besoin
 Analyse des données emploi chargé de reporting
  • Réaliser une analyse poussée des données et du besoin opérationnel / client préalablement à la création du reporting automatisé
  • Réaliser une analyse ponctuelle sur un sujet à partir des données de production,
  • rédiger un rapport,
  • formuler des propositions d’amélioration sur le sujet
 Outils
  • Mettre à jour les données dans l’outil emploi chargé de reporting
  • Participer au déploiement et à la bonne prise en main de l’outil
  • Etre force de proposition dans le cadre de l’amélioration continue des outils
  • Animer et coordonner les bonnes pratiques

Compétences Requises

  • De formation Bac+3 / Bac+4 ; emploi chargé de reporting
  • Vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire, idéalement en centre d’appels ;
  • Vous avez une parfaite maîtrise d’Excel ;
  • Vous avez l’esprit d’analyse et de synthèse ;
  • Vous êtes organisé et rigoureux avec une grande capacité d’adaptation et de réactivité ;
  • Le goût du challenge et l’esprit d’équipe sont des atouts majeurs pour la réussite dans vos fonctions

Avantages emploi chargé de reporting

  • Un package salarial attractif
  • Une formation dès ton intégration pour t’accompagner dans la réussite de ta mission
  • Un panel d’avantages : assurance santé, restauration sur site, salle de repos, crèche ou subvention crèche…
  • Des conditions de travail agréables et des perspectives d’évolution facilitées par l’investissement de Webhelp dans la formation continue Chargé de Reporting

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